Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago hay?

🔒 Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex) de forma segura a través de Mercado Pago.

¿Cuánto demora el envío?

  • Los envíos se realizan de lunes a viernes a todo México.
  • En Ciudad de México, gracias a nuestro distribuidor local, ofrecemos opciones de entrega rápida:

    Compra hoy y recibe mañana: Válido para pedidos realizados antes de las 23:59 hrs (lunes a jueves, no incluye festivos).

    Envío en menos de 3 horas: Disponible para pedidos confirmados antes de las 18:30 hrs (no incluye festivos).

  • Para el resto del país, los envíos se gestionan a través de paqueterías nacionales reconocidas, con un tiempo de entrega estimado de 2 a 4 días hábiles.

¿Dónde viene mi pedido?

Puedes hacer seguimiento de tu pedido colocando tu correo y el número de orden en el siguiente link:

https://tracking.edarkstore.com/limitedmx

¿Dónde puedo hacer consultas?

Por ahora no contamos con tiendas físicas en México, pero ante cualquier pregunta que tengas sobre nuestros productos o tu pedido, nos puedes escribir a:

Whatsapp (+56 9 3578 6377)

Instagram (@limited.mx)

¿De cuánto es la garantía?

  • La garantía aplica únicamente por defectos de fábrica.
  • El plazo para solicitarla es de 6 meses desde la recepción del producto.
  • No aplican cambios ni devoluciones por desgaste normal, mal uso o daños ocasionados por el cliente.
  • Consúltanos para este trámite al +56 9 3578 6377.

¿Cuántas tarjetas caben en mi cartera?

Simples: 

Hasta 12 Tarjetas (4-6 en el interior metálico, y de 4 - 6 en los bolsillos)

Dobles:

Hasta 18 Tarjetas (8-12 en el interior metálico, y de 4 - 6 en los bolsillos)

¿Qué cuidado le debo dar a mi cartera?

Si el producto se mancha se debe limpiar con un paño blanco y un poco de agua, Se debe frotar suavemente. Si la mancha persiste utilizar un poco de Cif. Siempre usar un paño blanco ya que de otro color puede teñir el producto.